Crea tu cuenta cuando la institución permita el registro público. Administración debe activarla. Si recibes una contraseña temporal, cámbiala al ingresar y completa tu perfil y contactos de emergencia.
Tus datos ayudan a organizar el acompañamiento. Si la institución permite únicamente altas administradas, solicita la cuenta al responsable institucional.
DÓNDE PULSARInicio → Crear cuenta; después Mi cuenta → Editar
Declara tu fecha de nacimiento y consulta el estado de revisión de mayoría de edad. La institución debe revisar tu documento. Después presenta la solicitud de atención y lee las condiciones antes de aceptarlas.
La revisión documental y el consentimiento son pasos distintos. La solicitud no significa todavía que una cita esté confirmada ni que una atención haya ocurrido.
DÓNDE PULSARMayoría de edad → Mi solicitud de atención
Con un psicólogo asignado, abre el calendario y pulsa un día disponible. Revisa modalidad y franja. En horarios sin duración fija también eliges la duración. Solicita la cita y consulta su estado.
Solicitada requiere confirmación del profesional. ZUNI impide reservar en el pasado o sobre otro horario ocupado. El profesional también puede proponerte una cita; revisa la notificación.
DÓNDE PULSARCitas → día disponible → Solicitar cita
Comprueba fecha, hora de Guatemala y modalidad. Para una cita virtual, el psicólogo prepara un enlace individual y debes entrar desde la opción de acceso de tu propia cita.
El acceso se habilita 15 minutos antes. Busca privacidad y un lugar sin ruido. Si cambia el horario, revisa Notificaciones. Para cancelar una cita futura, utiliza su botón e indica el motivo.
DÓNDE PULSARCitas → Consultar acceso virtual o Cancelar cita